Mew da Vinci

Ini pengalaman pribadi saya bersama JNE Express. Singkat cerita, paket orderan milik customer butik kami diterima dalam keadaan compang-camping. Ditambah lagi, paper bag dan label pengirimannya hilang. Ini memang bukan pengalaman pertama kami, hanya saja tidak separah sekarang. Dulu paket diterima dalam keadaan segelnya lepas. Begitu kami tahu kondisinya, kami langsung menghubungi agen JNE kami. Pihak JNE pun segera menindaklanjut insiden tersebut dan meminta maaf. Kami kira masalah ini sudah selesai, sehingga kami pikir hal-hal semacam ini mungkin tidak akan terulang kembali. Tapi, di akhir bulan Desember 2019, paket kiriman kami kembali rusak. Malah, kondisinya lebih parah dibandingkan peristiwa sebelumnya. Mungkin di antara pembaca blog saya ada yang penasaran: “Memangnya separah apa sih kondisinya? Ada yang hilang gak? Trus, kalau nge-share artikel seperti ini, apa gak takut dijerat undang-undang ITE?” Mengenai kondisi paket dan bagaimana penyelesaiannya hingga sekar