Cara Mengganti Nomor Telepon Di Metode Pembayaran Google Play Store

Panduan Mengganti Nomor Handphone Pembayaran Google Play Store Menggunakan Pulsa


Hello hello! Saya kembali ngisi konten lagi setelah vakum hampir setahun hehe...

Okay, then. Barangkali Anda kurang tertarik untuk mendengarkan alasan saya mengistirahatkan jemari ini selama beberapa bulan lalu. Oleh karena itu, saya pun memutuskan untuk tidak menuliskan kisah apa pun perihal kejadian di masa lampau hihi...

Bahasan pembuka kali ini berdasarkan pengalaman saya beberapa minggu yang lalu ketika saya menambah nomor telepon.

Why? Karena nomor SimPATI saya telah dimigrasi ke Kartu HALO dan sudah mencapai batas pemakaian bulanan, padahal statusnya masih jauh dari tanggal refresh / reset tagihan. Hal ini mendorong saya untuk menambah nomor telepon dengan ketentuan berada di Mode Prabayar.

Apa artinya?

Artinya, saya punya dua Sim Card. Dimana kedua Sim Card tersebut akan dimasukkan ke dalam satu handphone. kartu sim ke-1 saya isi dengan Sim Card Kartu HALO. Dan, kartu sim ke-2 diisi dengan Sim Card XL.

Oho! Wait. Ini bukan bagian dari promosi provider walaupun saya menyertakan merek dagang.

Pengalaman Pertama Memakai Dual Sim Card Untuk Pembelian Aplikasi Google Play Store


Yups! Subheading di atas sudah tepat untuk mengekspresikan ketegangan saya ketika menyatukan dua Sim Card ke dalam satu hati... Eh, handphone.

Seumur-umur saya pegang gadget mulai dari handphone pisang, handphone kapsul, handphone piring, sampai smartphone, pada akhir Bulan Agustus itulah pertama kalinya saya menggunakan fungsi dual Sim Card. Trust me! Percaya deh dengan kekatrokan saya ini.

Pasalnya, bukan karena saya gak pernah punya nomor ganda sebagai alternatif, melainkan handphone saya biasa duet maut ketimbang Sim Card-nya yang duet.

Kebiasaan tersebut menyebabkan metode pembayaran saya yang menggunakan Tagihan Nomor Telepon (pembayaran menggunakan pulsa) selalu diarahkan ke provider Telkomsel.

Nah! Saat saya tambahkan / insert kartu baru ke handphone tersebut, dengan kata lain Sim Card-nya diduetkan, metode pembayarannya sama sekali tidak berganti dari Telkomsel ke XL. Apa artinya?

Artinya... Saya merasa impian saya untuk mengganti nomor telepon yang ada di metode pembayaran Google Play Store saya hanyalah angan-angan kosong belaka. Percuma. Tidak berguna. Kalau kata sistem, "Please try again or contact your provider about this error."



Ho oh! Saya Pikir Ini Salahnya XL Atau Telkomsel

Panik? Enggak dong.

Saya jarang panik, bahkan hampir tidak pernah. Khususnya untuk perkara seperti ini. Paling banter ya cuma ngegresulo sambil mencari solusi dibarengi strategi-strategi alternatif. "Ngegresulo" merupakan salah satu kosa kata Jawa, dimana artinya saya masih belum bisa temukan secara pasti.

Namun, seandainya boleh saya tafsirkan secara bebas, maka arti dari "ngegresulo" adalah meringkuk lemas sambil menahan air mata yang sudah berada di pelupuk mata, sambil bergumam bilang 'kenapa? kok gini? masa sieh gini?', juga berkeluh kesah sambil beberapa kali menghela nafas.

Saat itu saya utarakan segalanya ke Customer Support XL mengenai kendala saya dalam hal pembayaran untuk pembelian aplikasi di Google Play Store.

Bukan hanya sekedar tidak bisa membeli aplikasi baru, melainkan untuk berlangganan fitur yang ditawarkan oleh aplikasi tersebut (pembelian dalam aplikasi) juga tidak bisa.

Alhasil, setelah datang ke Gerai XL terdekat dan ditangani langsung oleh customer support XL yang bertugas, tetap saya tidak bisa. Mereka menawarkan solusi lain, yaitu dengan membuat akun Google baru, dan menghapus akun saya yang lama dari smartphone android yang sedang digunakan.

Tapi... Tidak! Saya tidak mau melakukannya walaupun saya manggut-manggut menerima saran tersebut. Boleh jadi, saran tersebut akan diposisikan sebagai solusi akhir dari solusi terakhir di antara yang paling akhir.


Pilih Bantuan & Masukan Langsung di Google Play Store


Plan C! Hubungi Google

Aha! Ini dia.

Setelah berpikir bermenit-menit, sekitar 350 menit, akhirnya saya pun lari juga ke Google, dengan harapan Google akan memberikan respon cepat, tepat, dan akurat.

Tapi, gimana dong caranya? Selama ini Google merespon penggunanya dengan jangka waktu kurang dari 1 minggu. Jadi, pernah tuh, Google membalas email saya setelah 2 hari status email saya terkirim. Dan, itu katanya sudah yang tercepat lho.

Nah! Apakah pada peristiwa kali ini, Google akan memberi respon berhari-hari juga?

Ternyata..... Enggak lho!



Google Menanggapi Keluhan Saya Secepat Kilat!

Hanya kurang dari 15 menit, Google langsung menanggapi email saya. Malahan, saya dipandu lewat telepon, dan saya adalah penerima teleponnya hihi... Yahoo! Alhamdulillah... Thank you, Google.

Ketika itu, anggota tim dukungan Google yang memandu saya secara langsung via telepon bernama Aurora.


Cara Mengganti Nomor Telepon Di Metode Pembayaran Google Play Store

Lalu, bagaimana cara mengganti nomor telepon di metode pembayaran Google Play Store?

Melalui operator seluler tertentu, Anda dapat dengan mudah membayar konten digital pada aplikasi Google Play Store, yaitu dengan cara menagihkan pembelian tersebut langsung ke rekening seluler. Berikut cara menyiapkannya:
  1. Pastikan Anda menggunakan perangkat dengan paket data seluler yang aktif. 
  2. Pastikan jika Anda menggunakan ponsel yang memiliki fitur "Dual Sim Card", silahkan mengosongkan kartu sim ke-2 dan meletakkan kartu sim yang ingin digunakan sebagai metode pembayaran pada kartu sim ke-1 
  3. Non aktifkan WiFi, lalu hubungkan langsung ke jaringan operator Anda. 
  4. Cari aplikasi, film, atau konten digital lain yang ingin Anda beli di aplikasi seluler Google Play Store. 
  5. Mulailah melakukan check out. 
  6. Sentuh Opsi pembayaran, lalu Aktifkan tagihan operator, dan Simpan. 

Selesai! Pembelian akan ditagihkan ke rekening seluler Anda, dan untuk setiap belanja aplikasi Google Play di masa mendatang, rekening seluler tersebut akan ditampilkan sebagai opsi pembayaran pada perangkat Android manapun saat Anda masuk (login) dengan akun Google yang sama.

Sebagai catatan tambahan, jika Anda tidak melihat tagihan operator di bagian Opsi pembayaran, mohon pastikan bahwa Anda memenuhi persyaratan di bawah ini, yaitu:
  1. Pastikan Anda menggunakan aplikasi seluler Google Play Store
  2. Pastikan rekening operator Anda bereputasi baik, dan operator seluler tersebut mendukung fungsi ini
  3. Anda terhubung langsung ke jaringan operator Anda, 
  4. Dan Anda menggunakan rekening pribadi, bukan rekening perusahaan. 

Pilih Minta Panggilan Balik Untuk Fast Response


Jika Anda mempunyai pertanyaan lain mengenai Google, silahkan beritahu Tim Dukungan Google dengan cara menekan tombol Bantuan & Masukan. Semoga harimu menyenangkan dan terima kasih telah membaca artikel di www.mewdavinci.com.

Oh iya, jika artikel ini bermanfaat untuk anda, tolong bantu saya share menggunakan timeline media sosial anda agar teman-teman anda pun mendapatkan informasi yang sama. Dan jangan lewatkan untuk berlangganan artikel-artikel Mewdavinci Dotcom dengan cara klik link Subscribe Newsletter Mew da Vinci Official. Sehingga, anda tidak ketinggalan update terbaru.

Sampai jumpa lagi pada artikel berikutnya, wassalamu'alaikum...

Komentar

  1. Artikelnya kebanyakan becanda, lama nemuin inti masalah, di perbaiki cara penyampaiannya

    BalasHapus
  2. Kalo misalkan di hp Smartfren kan GSM nya kan gabisa buat online, itu gimana solusinya ?

    BalasHapus
    Balasan
    1. Pertama-tama cek dulu gan:
      1. Cek masa aktif kartu GSM-nya gan,
      2. Cek ketersediaan jumlah pulsa,
      3. Periksa juga masa aktif langganan internetnya, biasanya kartu-kartu GSM sekarang, kalau mau internetan, harus langganan dulu sebelum kena tarif normal, khususnya XL,
      4. Lalu cek status data seluler-nya dalam keadaan menyala atau non-aktif.
      5. Yang terakhir lihat kekuatan sinyal. Kartu zaman sekarang kalau sinyalnya sudah turun ke H, dia jadi lemot bahkan kadang gak mau internetan.

      Gitu gan... Semoga membantu ya...

      Hapus
  3. bang kan pembayaran Telkomsel gua masih ada cuman nomernya gua udaa ganti nah itu kalo mau ganti nomernya gimana ya?

    BalasHapus
    Balasan
    1. Bang, saya asumsikan abang pakai kartu Telkomsel untuk Sim 1 dan Sim 2.

      Kartu yang nomornya dulu dipakai buat pembayaran Google Play Store (0813xxx).
      Sedangkan untuk nomor baru yang mau dijadikan metode pembayaran baru (0852xxx).

      Kalau mau ganti nomor pembayaran dari (0813xxx) ke (0852xxx), caranya simple:
      1. SimCard (0852xxx) yang mau dijadiin pembayaran di Google Play Store, letakkan di posisi Kartu Sim 1.
      2. Lalu Mode SMS, Telp, dan Data Seluler alihkan ke SimCard yang ada di Sim 1 (0852xxx) juga.
      3. Kartu yang nomor lama (0813xxx) dicabut dulu, jadi jangan dimasukin ke Sim 2. Jadi saat hp dinyalakan nanti cuma ada satu kartu.
      4. Setelah hp aktif kembali, masuk ke Google Play Store.
      5. Pilih metode pembayaran via tagihan pulsa. Dan ikuti langkah-langkahnya.
      6. Setelah semua beres, baru masukin Kartu nomor lama (0813xxx) ke Sim 2.

      Semoga membantu ya gan.

      Hapus
  4. Kalo sim cardnya bentuknya beda gimana bro?
    Saya dual-sim (SIM1 = Indosat)(SIM2 = Telkomsel)
    Gw maunya bayarnya pake pulsa Telkomsel, tapi Telkomsel SIM2
    Saat saya mau menukar tempat SIM1 dan 2 bentuk kartunya beda, jadi ga bisa ditukar,
    Terus gimana min?

    BalasHapus
    Balasan
    1. Ada dua cara:

      1. Kalau mau simple, ganti fisik kartunya di GraPARI, gan. Minta yang sesuai sama ikutan slot kartu SIM.

      2. Tapi, kalau mau nyoba, bisa aja dia tetap di SIM 2. Tapi slot kartu SIM 1 dikosongin. Lalu, pas setting cara pembayaran, gunakan data selular, jangan pakai WiFi.

      Cuma cara yang kedua itu untung-untungan ya. Kesuksesannya Fifty-Fifty. Jadi gak direkomendasi.

      Hapus
  5. Gini kan saya sim 1 kartu simpati perdana atau buat data trus yang sim 2 kartu simpati biasa, nah yang sim 2 banyak pulsanya bisa gak saya membeli ato membayar pake sim 2?

    BalasHapus
    Balasan
    1. bisa, kalau sudah selesai di setting metode pembayarannya :D
      cuma kemarin pas saya nyobain, tanpa perlu pindah-pindah slot kartu, sudah bisa dipakai sebagai metode pembayaran...

      Hapus
  6. Kalau agan tahu tidak masalah tentang billing payment yg statusnya 'not eligible' saya pakai Xl, payment methodnya tempo hari bisa2 saja, sekarang jdi ada status 'not eligible' gitu.

    Mohon pencerahannya

    BalasHapus
    Balasan
    1. Not eligible itu maksudnya si Google gak bisa nge-catch metode pembayaran yang sudah didaftarkan sebelumnya. Sepengalaman saya, ada beberapa sebab, diantaranya, nomor yang digunakan sudah gak aktif, nomor yang digunakan dicopot dari HP, data selular yang digunakan gak sama dengan nomor yang digunakan untuk metode pembayaran, nomornya terblokir, atau kartunya ada di SIM 2.

      Coba gan, masuk ke setting metode pembayaran, lalu masukkan ulang nomor yang mau dijadikan alat transaksi. Mudah-mudahan bisa.

      Semoga membantu ya, gan...

      Hapus
  7. Bang kan saya punya nomor baru terus saya ganti nomor lama saya di akun Google.. Tapi pas saya mo melakukan pembelian di dalam aplikasi ga bisa, katanya metode ya tidak memenuhi syarat (kartu telkomsel)

    BalasHapus
    Balasan
    1. Hmmm.... Bisa jadi yang diganti di Google itu nomor verifikasi untuk ke login / password reminder untuk ke Googlenya, bukan ke metode pembayarannya.

      Coba gan, pastikan dulu kalau nomor metode pembayaran beneran sudah diganti dengan yang baru. Caranya buka Playstore, masuk ke menu akun, klik metode pembayaran, lalu pilih metode pembayaran lain.

      Untuk menghindari kegagalan, pastikan kartu yang mau digunakan sebagai metode pembayaran ada di SIM 1, dan dijadikan sebagai data seluler ya...

      Semoga manfaat ya...

      Hapus
  8. Bang kan saya mau beli diamond di game mobile legenda,pas mau beli pakai pulsa tapi nomer nya salah gimana cara ganti nomer nya bang...

    BalasHapus
    Balasan
    1. Nomer apanya gan yang salah? Nomor hapenya ya?

      Kalau mau ganti nomor metode pembayaran bisa lewat menu Akun. Lalu klik metode pembayaran. Terakhir klik setelan pembayaran lain.

      Perhatikan, di pojok kanan atas ada 3 garis (nyebutnya burger icon). Kli Burger icon-nya, habis itu pilih "Metode Pembayaran" di situ ada daftarnya. Hapus aja. Lalu bikin baru.

      Semoga manfaat ya gan...

      Hapus
    2. bang mohon pencerahannya kok gak bisa dihapus ya bang?

      Hapus
    3. bisa bang, ada icon tong sampahnya nanti...

      cuma dipastikan dulu bang, akun google yang bang Daniel pakai buat login adalah akun yang berisi nomor-nomor metode pembayaran selular...

      Misalnya, akun yang ada nomor hapenya agan itu, email di playstore-nya: 123@gmail.com.

      nah, nanti pas setting seperti langkah-langkah yang saya tulis diatas, jangan lupa dicek, akun google yang lagi disetting masih berada di 123@gmail.com.

      ****
      coba saya bikin update artikel ini ya gan, biar lebih lengkap dengan gambar (insyaa Allah)...

      Hapus
  9. Bang kan saya mau beli diamond di game mobile legenda,pas mau beli pakai pulsa tapi nomer nya salah gimana cara ganti nomer nya bang...

    BalasHapus
    Balasan
    1. Balasannya udah saya balas di komentar agan sebelumnya ya, gan... ^^

      Hapus
  10. Min says juga ad masalah nih. Saya mau beli aplikasi di play store pake sim card telkomsel tapi sim card nya ga ada paket net nya cuma pulsa nya doang. HP saya ga dual sim card kalo yg buat net nya saya pake kartu paket. Waktu saya mau ngebeli kata nya pulsa saya ga cukup padahal saya udh isi pulsa melebihi harga app nya.

    BalasHapus
    Balasan
    1. Wah, iya... Itu sering terjadi lho...

      Gini gan. Sepengalaman saya, kalau pulsa gak cukup pas pembelian app, agan pastikan dulu kalkulasi ketersediaan pulsa beneran cukup.

      Caranya ngitung kebutuhan pulsa yang harus kita sediakan seperti ini:

      (Harga App yang sudah dikonversi ke Rupiah) + (Ppn 10% dari Harga App) + (Rp minimal pulsa tersedia setelah pembelian Rp 10 ribu) = Pulsa yang harus disediakan

      Misalnya, harga App = Rp 100 ribu.
      Nah, 10% dari 100 ribu itu Rp 10 ribu. Lalu, pastikan ada minimal pulsa tersedia setelah pembelian sebesar Rp 10 ribu.

      Jadi total yang harus disediain: Rp 120 ribu.

      Lalu, jangan lupa pastikan nomor pembayaran yang digunakan sudah benar... Jadi gak salah pilih nomor pembayaran pas bertransaksi.

      Semoga membantu ya gan... ^^

      Hapus
  11. Gan mau tanya diakun saya kemarin saya hapus metode pembayaran tlsel nya kalau mau kembai in gimana tolong bantuannya

    BalasHapus
    Balasan
    1. Hai gan, tinggal dimasukin lagi gan. Langkah-langkahnya sama seperti agan mau ngapus metode pembayaran tsel.

      Cuma nanti jangan pilih menu metode pembayaran lainnya. Tapi pilihnya 'masukkan telkomsel sebagai metode pembayaran baru'.

      Hapus
  12. Mau nanya bro. Gogle playstore gw cuma bisa melakukan pembayaran via xl/axis saja. Saya mau ganti ke three provider. Gak bisa2. Gimana solusi nya?

    BalasHapus

Posting Komentar

Apa yang Anda pikirkan setelah membaca tulisan ini?